Tại c8bet, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên số một. Chúng tôi cam kết thu thập đúng mức, sử dụng đúng mục đích và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sự minh bạch và tôn trọng người chơi – không phải để đối phó với quy định.
Tóm tắt nhanh: C8bet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết đểvận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ support@c8bet.ws.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng c8bet, bao gồm trang web chính thức tại c8bet.ws, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do c8bet cung cấp. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu ở đây.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà c8bet có thể liên kết đến trong một số trường hợp nhất định. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
C8bet thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng chi tiết từng loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung | Xác minh danh tính (KYC), phòng chống gian lận, tuân thủ pháp lý |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà (nếu có) | Xác thực tài khoản, gửi thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin thanh toán | Số ví MoMo/ZaloPay, tài khoản ngân hàng (đã ẩn một phần) | Xử lý nạp/rút tiền, ngăn chặn rửa tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch | Cung cấp dịch vụ, giải quyết tranh chấp, cải thiện trải nghiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, múi giờ | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu hiệu suất |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chọn | Duy trì phiên đăng nhập, phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) |
Lưu ý quan trọng: C8bet không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch đều thông qua cổng thanh toán của các đối tác ví điện tử và ngân hàng được mã hóa riêng biệt. C8bet không có quyền truy cập vào thông tin thẻ đầy đủ của bạn.
Dữ liệu thu thập được sử dụng hoàn toàn để phục vụ hoạt động hợp pháp của nền tảng c8bet và nâng cao trải nghiệm của người chơi. C8bet cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã công bố dưới đây:
C8bet hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân là vấn đề nhạy cảm. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong những trường hợp thực sự cần thiết và luôn kèm theo các biện pháp bảo vệ phù hợp:
C8bet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách người dùng hay bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào cho các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bên thứ ba thương mại.
Chuyển dữ liệu xuyên biên giới: Trong trường hợp dữ liệu được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: dịch vụ đám mây quốc tế), c8bet đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với đối tác.
Dữ liệu cá nhân của người chơi c8bet được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được xóa sau 12 tháng.
Dù c8bet áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu có thể gây hại cho người chơi, c8bet cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
C8bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh cài đặt cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu hoặc trong phần cài đặt tài khoản của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của trang web.
Là người chơi c8bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. C8bet cam kết thực hiện mọi yêu cầu hợp lệ trong thời gian quy định:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi email đến support@c8bet.ws với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [Tên tài khoản]". C8bet sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất trong vòng 30 ngày.
C8bet nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người chơi từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, c8bet sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại c8bet, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
C8bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách thức vận hành, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, c8bet sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng c8bet sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của c8bet, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
